Vásárlási feltételek

Vevőszolgálat

A megrendelések feldolgozása és a szállítási ügyintézés hétköznapokon történik, hétvégén az ügyfélszolgálat szünetel.

Cégünk elérhetőségeit és üzletünk nyitva tartási idejét itt találja meg.

A megrendelés feladásához regisztrálnia kell magát. A regisztrációt követően tudja feladni rendelését cégünknek. A webáruházban feltüntetett árak végfelhasználó esetén hivatalos fogyasztói, viszonteladó esetén viszonteladói árak.

Szállítási és fizetési feltételek

Webáruházunkban a következő kiszállítási lehetőségek közül választhat:

• Személyes átvétel Áruházunkban (ingyenes)
• Futárral 50 kg-ig (3000 ft+áfa)
• Futárral 51-100 kg között (6000 ft+áfa)
• Futárral 101 kg-150 kg között (9000 ft+áfa)
• A Klíma Áruház saját szállító eszközével egyeztetett időpontban (ez a szállítási mód csak viszonteladó B2B ügyfeleink részére választható)

 
A kiszállítási módozatot a rendelés véglegesítésekor tudja kiválasztani. A termékek  csomagolási költségét nem számítjuk fel. 

Kérjük a csomagok sértetlenségét a kézbesítő előtt szíveskedjék ellenőrizni! Ha sérülést lát, vetessen fel jegyzőkönyvet és ne vegye át a csomagot. Utólagos reklamációt a csomag fizikai sérüléséről jegyzőkönyv nélkül nem áll módunkban elfogadni.

Fizetési feltételek

Fizetés bankkártyával

Bankkártyás fizetés esetén Ön átkerül az OTP BANK - biztonságos - oldalára ahol a tranzakcióhoz szükséges további adatokat meg kell adnia. A tranzakció befejezését követően visszakerül a Klíma Áruház Kft. oldalára. A művelet végrehajtásához szükséges, hogy engedélyezze a felugró ablakok megjelenését a böngészőben. 

Web oldalunkon a következő bankkártyákkal fizethet:

Fizetés utánvéttel:

A megrendelt termékeket az átvételkor a szállítónak kell fizetnie. Amennyiben a terméket üzletünkben veszi át,  a megrendelt áru ellenértékét üzletünkben kell kifizetnie.

Fizetés átutalással(B2B szerződött partnerek részére):

Fizetés átutalással a viszonteladó szerződésben rögzítettek szerint.

Rendelések, számlák, szállítólevelek:

Korábbi, még nem teljesített rendeléseit, számláit, szállítóleveleit elérheti a bal oldali menüpontok segítségével.

Áruvisszavétel

Amennyiben Eladó a Vevő kérésére /pl. mert a Vevőnek utóbb felmerült okból a termékre nincs szüksége/ úgy dönt, hogy a berendezést visszaveszi, akkor a visszavételt az alábbi feltételekhez köti:

1. Vevő az Eladó rendelkezésére bocsátja az áruszámla és a szállítólevél számát, valamint

2. A berendezést az Eladó telephelyére eredeti csomagolásban és állapotban visszaszállítja.

Az Eladó megtagadhatja a visszavételt, ha a csomagolás ill. a berendezés sérült, vagy a berendezés beépítésre került, vagy nem raktári berendezésről van szó (csak az adott Vevő részére rendelt típus) vagy nem komplett termék / pl. hűtőközeg ill. egyéb vegyi anyag /. Ez esetben az Eladó jogosult a Vevő részére az ügyintézés költségeként az áru értékének 10 %-át felszámítani és a visszatérített vételárból visszatartani.

Felelősség

Eladó kizárja kártérítési felelősségét - kivéve ha az Eladó részéről szándékosság vagy súlyos gondatlanság esete áll fenn - a nem megfelelő árukezelésből, a biztonsági előírások be nem tartásából és a beépítésre /beüzemelésre/ üzemben tartásra ki nem képzett ill. az előírt bizonyítványokkal, szakképzettséggel nem rendelkező személy szakszerűtlen munkavégzéséből eredő károk esetén. A kártérítés minden esetben legfeljebb a szállított berendezés értékéig terjedhet. Eladó kizárja felelősségét szállítási késedelem esetére, kivéve, ha a Felek írásban késedelmi kötbér kikötésében és meghatározott napon történő szállításban állapodnak meg és a késedelem Eladónak felróható okból következik be.

Garancia

A garanciális feltételeket itt tekintheti meg.

Adatkezelés

Eladó a Vevő számlán, rendelésen szereplő adatait számítógépes rendszereiben rögzíti. Vevő az Általános Szerződési feltételek elfogadásával hozzájárulását adja, hogy Eladó ezeket az adatokat a továbbiakban a Vevő részére küldött tájékoztató anyagoknál felhasználhassa és kizárólag a vele való kapcsolattartás - valamint a törvényben meghatározott kötelezettségeinek teljesítése - céljából kezelje.